【申请攻略】必看!如何获得服务设计人才双资质

2023-04-20 14:53


好消息,好消息,服务设计人才双资质网站升级完毕,首批拥有双资质的优秀人才即将产生。

2021年12月底,中国服务设计人才资质体系(China Service Designer,简称CSD)与全球服务设计联盟(Service Design Network,简称SDN)的人才认证体系SDN Accreditation成功举办战略合作签约仪式,实现两大人才资质体系间的标准互认。

务设计行业史上第一个Dual Accreditation Program 服务设计人才双资质体系正式建立!


(点击查看双资质发布)



双资质的发布引起了社会各界强烈反响,它建立了与国际接轨的服务设计人才培养和评定体系,加快构建国际化的服务设计人才中心;

这一服务设计史上的里程碑意味着我们国内的服务设计人才评定标准已经和世界水准并轨,我国优秀的服务设计人才们可以不出国门就和国际接轨,进入世界级的人才库。

未来一切皆服务,金融、政府、公共、医疗、国内互联网、新零售、汽车、地产、制造业、供应链、2B、2C的行业都在做服务化转型,未来服务设计人才在各个行业中的需求会变得非常巨大。






向右滑动查看更多



听闻这一喜讯, 许多新老小伙伴们都跃跃欲试,想要了解双资质申请的标准,翘首期盼着能早日获得双资质认证!



(申请通道www.chinaservicedesigner.com

随着双资质网站的全新升级,小编特别整理了关于服务设计人才双资质的申请攻略,带你一起仔细解读。


新朋友们看这里


服务设计人才双资质融合了全球服务设计联盟(SDN)和中国服务设计人才资质体系(CSD)的分级标准,从不同维度考量该等级人才需要具备的知识和技能及拥有的能力;将人才划分为三个等级,分别由低到高,构建了不同层级的服务设计人才体系。



小编帮你将各项条件掰开揉碎了分析,你可以根据自己的情况依次对号入座,看看符合哪个等级?




老朋友来看这里


截至目前,已经有585多位申请者,并有227位来自海内外企业、院校、机构的申请者获得中国服务设计人才资质体系(CSD)的资质认证,如果你恰巧是其中一员,无论CSD是否在期内都要恭喜你,此时升级乃最佳时机。你需要在网页端将相应等级所对应的申请资料补充完整,并参加在线考试/面试,即可升级成为双资质人才。

细心的你不难发现,CSD+SDN双资质的体系,在权益和级别上都已经全面升级!



Part 1

关于学历证明:

国外标注有服务设计专业的学位证书、国内目前还没有服务设计专业的学位证书,如果小伙伴学的是“交互设计”,“工业设计”等关联学科选择了服务设计方向的提交和服务设计相关的课程作业、概念项目的案例即可。


Part 2

关于学时证明:

桥中、SDN及国内外各大院校、专业机构开设的服务设计相关培训,满足学时要求即可。

Part 3

关于工作年限:

从事服务设计相关工作的年限,包含用户体验,客户服务、服务管理等相关工作证明即可。

想学习服务设计

可点击链接查看相关课程



Part 4

关于案例提交:

任何等级都需要提供案例,服务设计双资质体系认为项目中不同的角色和职责所具备的能力不同,申请者在项目中承担的角色要求亦不

CSD一级+SDN Practitioner:
提交你所参与的服务设计项目案例或课程作业皆可;

CSD二级+SDN Professional:
提交你所参与的服务设计项目案例,请务必在案例中详细描述清晰你在项目中承担的角色

CSD三级+SDN Master:
提交你所主导的服务设计项目案例,请务必在案例中详细描述清晰你在项目中承担的角色

想提前准备案例的话

可私聊“桥中共创官”获取案例参考模版

(文章底部有联系方式)



申请步骤:

小编已经帮你整理了三大申请步骤和各个等级所对应的材料,跟随这个步骤抓紧准备起来吧!



友情提示:

申请表单中有一些选填项,但请不要吝啬,能填的都填上!!!服务设计人才库已经建立,对你未来的就业前景有很大帮助,所以资料越全越好。

请使用PC端进行申请,网站网址:www.chinaservicedesigner.com,如遇网站拥堵,请稍后重试或更换浏览器重试。



答疑解惑时刻



Q:

申请双资质需要用国际账户付款吗?

我们目前开通了微信付款通道,支付宝也正在陆续开通中,无需担心跨国网页的迟缓和国际汇率的损失。


Q:

申请就一定能过吗?不过可以重复申请吗?申请过程中我可以反悔不申请吗?

请仔细阅读申请攻略,并按照所需材料进行申请;若您申请失败,可重复多次发起申请,若您想要放弃申请,您可在三次面试后,申请退还70%的申请费用。

Q:

在面试中你应该如何应对评审的问题?


就之前的面试来说,评委的问题大致分成以下类型:

关于项目细节:洞察是一个非常经典的问题,洞察应该包含在项目的每一步行为当中,它是体现项目上下逻辑一个非常关键的一个点。洞察是什么?洞察从哪里来?洞察又是怎么转化的?项目细节非常考验一个团队领导的功力。

关于服务设计本身:服务设计的边界在哪里?服务设计在组织中的角色是什么?中国的服务设计和国外的服务设计有什么区别?本土化过来之后,有什么样的特色的东西,特色的思考,或者是实践应用和本土化的总体的分享?服务设计怎么去评估?

以上是2级评审中经常会出现的问题,如果你参加的3级评审,还需要准备:

关于领导力:作为领导者,你是怎么领导团队制定战略,让服务设计落地?你在项目中所扮演的角色起到什么作用?做出什么样的成果?这个项目因为你有什么样的不同?这些问题都是需要你不断审问自己的。

关于价值:这个项目产生了什么样的经济和社会价值?产生的影响是什么?真正产生的价值在哪?在价值点上,评委更愿意听到的是既有商业的,又有社会价值方面的这些思考,就是价值类的问题。尤其是我们希望不要听到太多功利性的回答,体现社会价值是非常重要的。


Q:

双资质申请成功能够升职加薪吗?


先不直接回答,我们看几个例子:

某出行行业巨头企业已经设立了服务设计总监的岗位,某地产行业巨头企业也专门设立了服务设计部门,越来越多的企业都开始设立服务设计岗。服务设计不但可以升职加薪,还可以去创造工作机会。

某BAT用户体验总监学习了服务设计之后准备升级他们的设计团队,如果你已经准备好了,你也可以帮助你的团队转型升级,升职加薪的梦想自然就出现了。

一位有着20多年行业经验,获奖无数的空间设计师在学习了服务设计后,把服务设计当成了他与网红设计师竞争的重要砝码。

近期,一个新能源汽车品牌的招标要求上出现了对于应标企业服务设计专业人才的人数要求。

有哪些人已经获得了SDN人才资质认证呢?有金融行业的领跑者:VISA信用卡、 Captial One...咨询行业的头部:麦肯锡、EY安永...政府公共服务创新领袖:Gov.UK、美国伊利诺伊人力资源部...还有来自德国,芬兰,挪威,美国,英国的大学教授...更有独立设计机构顾问公司,如:Koos、Park、Workplay experience...
……

还有很多的例子,就不一一列举了。


Q:

资质申请还有什么需要注意的吗?

由于需要提交若干相关材料,资质申请过程使用PC端操作,网址:www.chinaservicedesigner.com


服务设计作为现在风头浪尖的一个方法论,将在未来成为各行各业的必备技能,如果你想做走在行业前面的人,服务设计人才双资质认证就是武装自己最好的装备。也许这就是你升职加薪路上的最重要的筹码。

企业高管们,人才是企业最为关键和核心的资源,用好双资质,来形成你的人才引进开发和培育的体系机制,构建服务设计人才高地,吸引更多有识之士共建服务设计生态。

先行者们,马上行动,证明您已完成全球行业认可的认证流程,成为备受尊敬的、行业紧缺的、具备国际影响力的领航人才吧!


Q:

是否一定要设计师才能申请?

在我们已有的申请人群中不仅仅是设计师,有企业CEO,企业高管等等多种类人才。服务设计只有和行业结合才能出成果,所以我们欢迎不同类型的人才来申请服务设计人才双资质,将服务设计推广到行业的各个层面。如果你没有服务设计的学历和学时,但是在企业中从事相关岗位,那么,你的相关工作年限也可以用于申请人才资质!

Q:

必须逐级申请吗?

不需要哦,可以根据自身学习、培训、工作经验及案例情况,申请1至3级任意级别进行申请。


Q:

双资质申请是否需要提交双语资料?

你可以选择自己最习惯的语言提交,中文表达如果更准确更淋漓尽致,只用中文提交一样有效,无需用英文再提交一遍,所有信息,包括你的姓名、职务、公司、行业,面临挑战、项目过程、成果成效等等。

Q:

在中国工作已经有了CSD的证书,SDN的证书还能加持什么?

通过CSD和SDN网站上的认证标题、徽章和个人资料页面获得显著的可见性,这是一个每年欢迎超过200,000名访问者的平台;可以优先参与由SDN组织的线上线下活动,分享你的经验并向其他双认证的从业者学习;并且获得两年SDN专业会员资格(价值360欧元)包括所有会员福利。





「延伸阅读」
  - 双资质|服务设计,行业紧缺人才的领航者

  扫码添加小助手
  立即拥有贴心指导教练

  全程提供答疑解惑及申请辅导服务