中国服务设计人才资质体系(CSD)是由中国服务设计头部公司——桥中于2019年发起,是中国首个专注于服务设计人才培养和评定的资质体系,旨在通过“学术研究+行业实践”的双轨模式,培养服务设计人才,助力中国创新发展。
截至目前,已经有585多位申请者,并有227位来自海内外企业、院校、机构的申请者获得资质认证。
全球服务设计联盟(SDN)成立于2004年,是全球领先的专注服务设计领域的非营利组织,致力于用服务设计推动全球的增长、发展和创新,在全球46个城市设有分支。
SDN认证体系的目标是为全球行业内的服务设计师建立一个公认的专业能力标准。
已有金融行业的领跑者:VISA信用卡、 Captial One...咨询行业的头部:麦肯锡、EY安永...政府公共服务创新领袖:Gov.UK、美国伊利诺伊人力资源部...还有来自德国,芬兰,挪威,美国,英国的大学教授...更有独立设计机构顾问公司,如:Koos、Park、Workplay experience...已经获得了全球服务设计联盟(SDN)人才资质认证。
中国服务设计人才资质体系(CSD)与全球服务设计联盟人才认证体系(SDN)于2021年12月举办战略合作线上签约仪式,实现两大人才资质体系间的标准互认,服务设计人才双资质体系建立。此次合作促进了国内外服务设计人才的互通,专业知识的交流与共享。
本次国内外两大机构SDN+CSD强强联合,携手达成全球首次服务设计人才资质的战略合作,可谓服务设计史上具有重要意义的里程碑。
CSD+SDN双资质的体系,在权益和级别上已经全新升级!
服务设计双资质将人才能力划分为三个等级,分别由低到高,构建出了不同层级的服务设计人才体系。
分级标准
服务设计人才双资质融合了全球服务设计联盟(SDN)和中国服务设计人才资质体系(CSD)的分级标准,考量该等级人才需要拥有的能力,以及服务设计相关的知识技能。
CSD资质一级
+
SDN Practitioner
全套服务设计理论 + 实用的服务设计基本工具和方法 + 国内外专业证书 = 打下国家重点发展领域热门人才扎实第一步,活用理论开展有效分析和设计实践
申请条件:
1.服务设计相关学历
2.服务设计相关培训不低于32学时
3.从事服务设计相关工作至少1年
以上3项至少满足其中1项
在线提交学历证明/工作证明/培训证明
在线提交至少1个服务设计案例/课程作业
在线考试
CSD资质二级
+
SDN Professional
方法背后的思考方式 + 实操技能进阶 + 国内外专业证书 = 组织和带领团队运作完整项目,有效提升客户体验,为求职和晋升增添有力砝码
申请条件:
1.获得服务设计相关学历或参加相关培训,
不低于40学时
2.从事服务设计相关工作至少3年
3.作为服务设计培训助教或项目实践经验不
低于16小时
以上3项至少满足其中1项
在线提交至少1个完整实操案例(商业/公益
不限、实际项目或概念项目均可)
通过评审委员会面试答辩
CSD资质三级
+
SDN Master
结合商业实践的系统思维 + 创新领导力提升 + 国内外专业证书 = 引领组织的变革创新,或在更广泛的范围顾问式赋能和影响他人
申请条件:
1.获得服务设计相关学历或参加相关培训,
不低于40学时
2.从事服务设计相关工作至少5年
3.作为导师输出培训或引导,不低于48小时
以上3项至少满足其中2项
在线提交至少1个完整实操并落地的案例
通过评审委员会面试答辩