清华大学中意创新基地副主任，服务设计研究所所长，清华大学艺术与科技创新基地主任、中国工业设计协会信息与交互设计专委会秘书长，世界华人华侨人机交互协会副会长。

服务设计/用户体验相关工作/学习经验

1993年7月，本科毕业于武汉理工大学工业设计系；

1996年2月，硕士毕业于原中央工艺美术学院工业设计系；

2005年1月，博士毕业于清华大学美术学院工业设计系；

2008~2009年，美国卡耐基梅隆大学设计学院访问学者。

从2010 年3 月开始，付志勇老师根据其在美国卡耐基梅隆大学设计学院的访学成果，在清华大学开设了《服务设计专题研究》研究生课程。2013年 1 月付志勇老师主持建立了服务设计研究所，开展服务设计的教育和研究，探索跨学科人才培养的模式。同时将服务设计跨界应用，特别是应用于创新创业中的项目成果孵化。

对服务设计/用户体验的理解

服务设计相关研究方向

1、服务设计与城市体验研究。在人本城市的理念下，以全局观点探究生活形态和场景体验，基于数据研究社会化交互与感性评价模式，为服务创新提供可持续的解决方案。

2、创新方法与设计工具研究。在设计、科技与商业融合的领域，基于设计思维和创客模式构建创新方法；结合数据科技与人工智能研发设计工具，支持跨学科的设计研究与实践。

3、中国服务设计的社会创新发展策略研究。社会创新的导向对于中国服务设计来说是一个重要的力量，服务设计不应只停留在满足产业升级和商业创新的需求层面，更应当成为社会经济和社会创新的推动者。

在服务设计/用户体验领域取得的成就及作出的贡献

服务设计相关学术成果

1、设计教育研究方面，系统建构了信息设计知识体系，参与建设数字娱乐设计二学位、信息艺术设计交叉学科硕士项目、技术创新创业辅修专业。“信息艺术设计” 跨学科创新人才培养探索项目获2016年中国学位与研究生教育学会研究生教育成果奖二等奖，“三位一体、三创融合、开放共享”创新创业教育体系和平台的创建项目获2018年教育部高等教育国家级教学成果奖一等奖。

2、研究与实践方面，围绕社会化交互与服务设计、创新方法与感性评价、人本城市与社会创新等主题开展学术研究，累计在国内外的期刊和会议发表论文约七十余篇。创作互动艺术作品参加艺术与科学国际作品展、北京国际设计周智慧城市展、北京国际设计三年展、林茨电子艺术节。

3、清华大学《服务设计专题研究》研究生课程。课程主要针对信息社会下的服务经济，研究从交互设计向服务创新延展的相关理论，在电子商务、数字化学习、电子医 疗保健、电子政务等服务性的IT领域，提供一个跨专业解决复杂设计问题的方法。经过 10年的发展，已经有200 多位同学参与课程学习和课题实践，沉淀了城市社区、交通、民生、教育、公共服务等不同领域的优质社会创新项目。课程一直强调人文与科技的融合探索，注重设计思维与动手实践的结合。今年意大利米兰理工的学生的加入进一步增加了课程的国际化因素，在未来也计划通过清华大学中意创新基地发展成更系统的人才培养项目。

科研情况

完成的课题包括教育部《综合性大学的数字娱乐设计课程体系建设与复合型人才培养》、国家艺术基金管理中心的《向冬奥会的艺术与科技创新人才培养》、国家重点研发计划“科技冬奥专项”“冬奥会全局全过程态势感知和运行指挥保障技术”中的《基于混合现实的冬奥会态势可视化与会商技术》课题、北京市信息化项目评审中心《智慧城市网上公共服务体验提升和评估机机制研究》项目等、科技部创新方法工作专项项目《“三位一体”、“三创融合” 创新创业训练体系及示范》项目、中国科学技术协会的虚拟现实相关项目；以及戴姆勒、西门子、微软、诺基亚、三星、百度等企业合作项目。