从1996年加入联想工作至今,做为首席设计师、副总裁,负责联想全线产品的设计战略管理和产品创新实施,在商业模式创新、产品研发创新、体验设计创新、品牌整合设计等领域有着突出的经验和能力。善于跨产业、跨专业领域协同、管理。其乐于团队协作、多元沟通、开放学习,使其成为一个创新者、孵化者、整合者,成为一个价值转化和合作协同的桥梁。在他和团队的直接参与贡献下,联想已经发展成为了营业额近500亿美元的个人科技产品公司,团队已成为世界顶级创新设计组织的“联想设计与用户体验创新团队”。
其领导管理的团队,包含了产品设计、UI\GUI、店面设计、品牌设计、用户研究、机构设计、仿真分析、工程创新、材料创新等十余个全价值链创新专业。从设备创新、服务创新、工艺创新和商业模式创新,众多原创方案获得了千余项专利和160多项国际国内设计奖项,如:IDEA、Red Dot、iF、G-mark及红星奖等。获得被香港设计中心授予“世界杰出华人设计师”称号。2013年,BBC资深科技专栏记者Rory Cellan-Jones在一篇关于联想的报道中,称赞他为“设计宗师”。
在领导设计团队助力联想各业务的同时,也积累了全球独特的以用户需求为核心,洞察消费趋势的一整套创新方法和管理经验。一直以来始终致力于服务设计领域的探索和推广,并将先进的服务设计理念与创新思维带入落地设计项目中。开创了“场景体验设计”新概念。在传统PC时代互联网向移动互联网、物联网、AI大步迈进的背景下,从2016年开始,其专注于“智能生活方式”的探索、研究,作为新的端到端业务负责人,他仅用9个月的时间,就高效打通了从产品创新、制造实现、到市场营销等完整的商业原型及价值链。将设备+服务有机结合成为新的用户价值。2017年底,受任成立“SIOT赋能中心”,构建联想新生态,致力于“大健康”“智能办公”等垂直云整合方案构建,更加深入的致力于新消费、新商业、新服务模式的实践,这种新的模式成功赋能了服务设计领域的实践与发展,也使其成为了服务设计行业领先的专业带头人之一。