个人简介
10余年设计经验,专业从品牌、广告到体验设计、服务设计,建立了价值设计模型,用数据衡量设计,让设计驱动商业增长。通过提升体验与服务满意度让客户感受到产品的长期价值,带来商业增长。服务过互联网金融、旅游、电商等行业,以服务设计驱动企业战略转型,助力传统企业数字化进程。曾就职于春秋航空、平安陆金所、蓝色光标等公司,设计成果影响了数亿用户生活和产品体验环节。荣获“2020光华龙腾奖-中国服务设计业十大杰出青年提名奖”。
2016年至今担任春秋航空设计负责人,主导产品体验与服务创新,优化用户线上购票与线下乘机体验。对春秋航空进行多次整体体验升级,设计对数据负责,设计驱动经验受到业内外人士不断好评,连续获得先进个人奖。