服务设计领军班

“服务设计领军班”是服务设计师的进阶课程,汇聚最实战的工具、方法、案例,适合实战型的服务设计团队的领导者。

课程背景

服务设计是一个新兴的学科,是中国后产品时代,服务经济的操作系统、底层逻辑。是一个能前瞻性地把握未来格局的一个集成系统。

服务设计不止是设计服务,更是设计与服务相关的整个商业系统,为你打开后产品时代商业世界的新思维,帮您洞悉创新,突破增长极限。

服务设计的市场规模不仅仅存在于服务业,在重视战略和组织价值的第二产业也有极大需求。服务设计应用广泛:涉及领域有零售、通讯、银行、交通、能源、医疗、政府公共服务等,预计其市场规模超2000亿。

商务部已把服务设计纳入《服务外包产业重点发展领域指导目录》。国内的一些高校相继开设服务设计课程,许多头部企业设立服务设计团队和岗位。 普及服务设计的工具方法,培训资深在岗的从业人员,培养具备服务设计思维的领军人才,势在必行。


当我们教“设计”,我们在教什么?

如何激发团队,在产品和服务的设计中创造更大的商业价值?如何制定创新战略?如何合理配置资源?如何评估设计的成果? 这些,都是一把手工程。

服务设计是一种战略设计,帮助企业从全局、系统的角度重新审视其产品、用户体验、品牌、流程和商业模式。服务设计正在深度影响和变革各行各业。


/ 我们着重顶层设计、资源配置和创新效果评估;

/ 我们深度拆解行业实践经验,沉淀一套科学的创新方法论;

/ 我们在教风靡欧美的CEO创新必修课,将彻底颠覆工业时代的思维逻辑。


课程收获

-   了解服务设计系统方法论

-   掌握10+工具模板,即刻实操

-   典型虚拟课题实操,边学边练

-   产出针对自身问题的可推进方案

-   找到新的差异化竞争优势

往期学员反馈


feedback压缩 (2).jpgfeedback压缩.jpg

feedback压缩3.jpg

学员企业  

你将与他们在一起...

学员logo.jpg



大咖导师

黄蔚(Cathy)

全球服务设计联盟上海主席,桥中创始人,清华大学美术学院 客座教授

连续创业者、创新边界的挑战者、服务设计在中国的布道者,在设计领域深耕20多年。她致力于用设计帮助中国本土企业实现战略转型和产品、服务上的创新突破,用设计彰显企业的商业价值。屡获多项国内及国际设计行业奖项及荣誉,也因其杰出的女性领袖精神获得各种嘉奖。




任唐胤(Sissi)

全球服务设计联盟授权中国首位高级导师     桥中合伙人

十年用户体验、人类学研究及设计战略实战工作经验,擅长服务设计及人类学研究,为诸多500强及行业领先企业提供设计战略咨询及用户体验研究,帮助企业在洞察用户、寻找创新机会点。资深创新工作坊导师,创业导师,福布斯设计师榜单提名委员会委员。


名须知

服务设计领军班为小班制,名额有限,课件按需定制。


课程对象丨董事长、企业高管和创新教练

课程时间丨 每月末的周三、周四开课

课前读物丨《服务设计》


课程大纲



更多细节,报名请微信扫码: