曾深耕航空服务领域，曾任世界五百强海航集团核心培训导师、客舱经理及要客保障成员。专注于高端服务体系建设与人才培育，以卓越的专业素养与深刻的行业洞察，持续推动服务标准升级与人才梯队发展。中国工商银行、国家能源、中国联通、中核集团、富士康等多家世界500强企业特聘讲师。